弊社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守し、個人データの適正な取扱いを行うため、本プライバシーポリシーを定めます。

 

１　弊社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社クレコス

〒630-8441　　奈良県奈良市神殿町572-1

代表取締役社長　暮部達夫

 

２　適用範囲

本プライバシーポリシーは、弊社が行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取扱う際に、弊社が遵守する方針を示したものです。

 

３　個人情報の適正な取得と利用

　弊社は、個人情報を取得する際には、あらかじめその利用目的を公表している場合（本プライバシーポリシーによる公表を含む。）を除き、速やかにその利用目的をお客様に通知し、または公表します。また、お客様との間の契約書その他の書面（電磁的記録を含む。）に記載された個人情報を取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示いたします。

　弊社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用いたしません。

 

４　お客様から取得する情報

　弊社がお客様から取得する個人情報等（個人情報に当たらないものを含みます。）は、以下のとおりです。

・お名前

・性別

・生年月日

・ご住所

・電話番号

・メールアドレス

・メール配信の可否

・関心や興味のあること、その他プロフィール

・クレジットカード等のお客様の決済手段に関する情報

・外部サービスでお客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定により

お客様が連携先に開示を認めた情報

・弊社から購入した商品やサービスの履歴

・弊社クーポンの取得、保有及び利用等の履歴

・Cookie（クッキー）を用いて生成された識別情報

・OSが生成するID、端末の種類、端末識別子等のお客様が利用するOSや端末に関する

情報

・滞在時間、入力履歴、購買履歴、お問い合わせ履歴等の弊社ウェブサイトにおける

お客様の行動履歴

・弊社ホームページにアクセスされた場合、その日時、操作内容、アクセス時のご利用端末、その他同アクセスに係る情報

 

５　個人情報の利用目的

　弊社は、お客様からご提供いただく情報を、以下の目的の範囲内において、利用します。お客様の同意なく、情報の収集、目的外の利用を行うことはありません。

 

弊社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認・認証のため

お客様の弊社サービスの利用履歴を管理するため

利用料金の決済のため

 

①　商品の発送、請求書の発送・送信等

②　会員サービスのご提供や機能拡張に向けた研究開発のため

　　弊社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため

③　弊社商品やサービスの利用に伴う連絡、メールマガジン、ＤＭ、各種お知らせ等の

発送・送信等のため

④　サービスの改善、新規サービスの開発およびマーケティングのため

　　弊社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、弊社サービスの維持改善に

役立てるため

　　市場分析、マーケティングのため

⑤　キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施のため

⑥　お客様からのお問い合わせやご意見、ご相談等への対応のため

⑦　契約・利用規約等で禁じている行為などの調査のため

　　弊社規約の変更等を通知するため

　　弊社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

　　特定の個人を識別できない状態に加工した情報の作成及び第三者への提供

 

⑧　その他、事業範囲内での正当な利用目的のため

 

６　情報の取得方法

　お客様のコンピューター端末から入力いただいた個人情報は、SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）による暗号化を採用した登録フォームを使ってサーバーに送信し、データ通信上の安全性向上に努めております。

 

７　個人情報の第三者提供

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供

いたしません。

①　あらかじめお客様からご同意をいただいた場合

②　個人情報に関する法令を遵守する内容を含む委託契約を締結した業務委託先に、必要な範囲内で提供する場合

③　法令に基づき提供を行うべき場合

④　人の生命、身体、財産その他の権利利益を保護するために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

⑤　国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

 

８　安全管理措置に関する事項

　弊社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、漏えい、滅失又はき損の防止等その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、お客様からご提供いただいた情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

 

９　個人情報の開示等の請求

　弊社は､お客様から個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には､弊社所定の方法に基づき､すみやかに対応します｡具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記12のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡

 

10　クッキーの使用

　弊社では、提供する情報やサービスを充実させ、ウェブサイトをより便利に利用していただくなど、より良いサイトを作るため、また、一部のウェブページでは、ログイン時の会員認証、閲覧履歴によるサービス内容のカスタマイズ、広告配信などを行うために、一部のページにて（cookie）を使用することがあります。クッキーとは、特定のウェブページからそのページを閲覧したブラウザに送られ、お客様のコンピューターを識別するため、後で取り出すことができる電子ファイルのことです。弊社では、クッキーを使用する際に弊社以外のシステムを利用することがあります。お客様は、お使いのブラウザの設定によりクッキーの無効化または削除することができます。ただし、クッキーを無効化または削除する場合、ログインが必要なサービスなど一部の機能を利用できなくなります。

 

11　アクセス解析ツール

弊社は、お客様のアクセス解析のために、「Googleアナリティクス」を利用しています。　　

Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。

トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすれば、これらの情報の収集を拒否することができます。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認下さい。Googleアナリティクスについて、詳しくは以下からご確認下さい。

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

 

12　お問い合わせ窓口

お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡をお願い致します。

e-mail　order@crecos-house.jp

 

この場合、必ず本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証、年金証書等のうちいずれか1点の写しのご提出等、弊社が指定する方法によりご本人からのご請求であることを確認させていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無にかかわらず、

ご申請時に1件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。

ただし、以下の場合には開示等の請求に応じられないことがあります。

・お客様ご本人であることが確認できない場合

・所定の申請書類に不備がある場合

・開示等の請求の対象が弊社が保有する個人情報に該当しない場合

・お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・他の法令に違反することになる場合

・個人情報保護法その他の法令により弊社が開示の義務を負わない場合

 

11　改訂

　　令和４年６月　改訂

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上