ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。

・初めてのご注文で15,000円(税込)以上をお買い上げの場合は、クレジットカード、または代金引換をお選びください。前回ご購入いただいた商品代金のご入金が確認できない場合は、ご注文を承れない場合もございます。

・お支払方法のご指定がない場合や、クレジットカードのご入力に不備がある場合は、コンビニ/郵便振込用紙をお送りさせていただきます。

・請求書を商品と別送する場合は、お支払方法に代金引換をご利用いただけません。

クレジットカード

ご利用可能なカード

以下のカードがお使いいただけまます。

VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX

※ご本人さま名義のものに限らせていただきます。

コンビニ/郵便振替

ご利用可能な店舗

以下のコンビニエンスストア、または郵便局でお支払いいただけます。

コンビニ決済

お支払い期日

商品到着後7日以内に、商品と同送の振込用紙にてお支払いください。

決済手数料

無料。

代金引換

商品のお届け時に、配達員に現金でお支払いください。

宅配業者

ヤマト運輸(代引きのみ)、佐川急便 ※お試しサンプルなど一部メール便(手数料無料)での発送となります。

決済手数料(税込)

  商品代金が1万円未満    324円
1万円以上3万円未満    432円
3万円以上10万円未満    648円
10万円以上~30万円未満  1,080円

ポイントについて

ポイントは商品代金の1%が付与されます。

※100ポイント=300円でご利用いただけます。

※ポイントは100ポイント単位でご利用ください。

【ボーナスポイント】

3回目ご購入時:10ポイント

5回目ご購入時:15ポイント

10回目ご購入時:20ポイント

以降、5回ごとに10ポイント別途進呈いたします。

※ボーナスポイントを含めた総ポイント数のマイページへの反映は休業日等により1日~数日遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【フリーダイヤルでのご注文の場合】

ポイントはマイページには反映されません。次回ご購入時の納品書でご確認いただけます。

また、ポイントをご利用される場合はフリーダイヤルにてご注文ください。

送料について

送料は各都道府県によって異なります。下記の表をご覧ください。

1回のご注文が5,000円以上の場合は、全国一律・送料無料にさせていただきます。

送料一覧表

※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。

配送について

配送業者

佐川急便、ヤマト運輸(代引き・メール便のみ)

海外発送

商品の発送は、日本国内とさせていただきます。

お届け時間

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

指定なし / 午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~21時

※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

お届け日

通常、平日15時迄のご注文は即日発送いたします(それ以外の場合は別途ご連絡させていただきます。)

※配達日のご指定は、ご購入日より3日~14日後以内で承ります。
※ご指定がない場合は、最短のお届け日となります。

※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

※ご登録のご住所以外への配達をご希望の場合は、その都度ご指定ください。次回のご注文では自動的にもとのご登録住所へのお届けになります。

変更・返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。
また、商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますが当店までご連絡くださいませ。すぐに返品・交換をさせていただきます。

受付期日

お届け後7日間以内に下記までにご連絡ください(ご返送前にご連絡がない場合は受付できない場合がございますので必ずご連絡いただきますようお願いいたします。)

通話料無料フリーダイヤル:0120-86-9054(平日9時-17時)

送料

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は送料を当店が負担いたします。
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品ご希望の意志をご連絡ください。この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

手数料

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご返品・交換をお受けできないもの

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • SALE対象品
  • その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの

パスワード再発行について

パスワードの再発行はコチラから!仮パスワードのメールが届かない方は「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。「迷惑メールフォルダ」にもメールが届かない場合は、下記へお名前・お電話番号・ご希望のパスワードをお知らせいただけましたら、弊社にて個別に設定させていただきます。

【パスワード設定依頼先】crecos@crecos.co.jp

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